Etude Hottelier

J'ambitionne de vous offrir un service de qualité, grâce à une équipe soudée, une méthode et des outils novateurs. Votre avis compte et il nous permet de nous améliorer. C'est pourquoi nous le demandons régulièrement et c'est aussi pour cela que nous sommes transparents. 90 % de nos clients estiment s'être sentis écoutés par leur interlocuteur. Nous avons diminué notre impact environnemental à un niveau inégalé ; en particulier, nous économisons plusieurs dizaines de milliers de pages de papier par année en privilégiant des dossiers numériques, l'email et l'accès électronique au dossier par le client. Nous avons également choisi des appareils écologiques, du papier respectueux de l'environnement et nous mettons en place une politique de diminution des déplacements. C'est parce que nous nous soucions de l'environnement que nous avons été certifiés ISO 14001:2015, norme mondiale de référence pour jauger d'un système de management de l'impact environnemental.